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7月29日よりSNAP G Creator Primeパッケージ在庫入荷しました。お早めにお買い求めください。

SNAP Gサポート Q&A

小型ジンバルカメラ「SNAP G」について、よくあるお問い合わせへの回答を記載しています。

現在、Androidアプリ最新バージョンにて、カメラアルバムにアクセスできない不具合が発生しております。アップデート完了まで暫くお待ちください。

各ジンバルモードの違いは何ですか。

パンモード: ロールとチルト方向は固定され、使用者の手の左右の動きに合わせて動きます。

フォローモード: ロール方向が固定され、ユーザーの手の上下左右の動きに合わせて動きます。

FPVモード: フライパン、ロール、チルト方向が手に沿って動きます。

ロックモード: ファン、ロール、チルト方向が片方向に固定されます。

Noneモード:トリガーボタンをHold状態でどのジンバルモードも変更されません(基本ジンバルモード維持)

ジンバルの水平と垂直が合いません。

本体の設定画面(上メニューのジンバル設定)からキャリブレーションを行ってください。

撮影の時、ジンバルが振動します。

過度な動きや向きによって、ジンバル制御可能範囲を超えると振動等の挙動が発生することがあります。

セルフィーモードにするには?

トリガーを素早く3回押して下さい。

中央にセンタリングするには?

トリガーを素早く2回押して下さい。

パノラマモードで撮影した写真がパノラマになっていない

アプリのアルバムから撮影したパノラマ撮影ファイルを選択して下さい。パノラマ撮影後、パノラマ合成写真への編集はアプリにて行うことができます。

SNAP GアプリとカメラをWiFi接続するとインターネットができません。

Android端末を使用している場合は、スマートフォン設定から、データ関連設定を行う必要があります。(スマートフォン設定→接続→データ使用量→モバイルデータのみ使用するアプリ→ON)
iOS端末の場合、特に設定をしなくても、インターネットを使用することができます。

ファームウェアのアップデート方法について

サポートページからファームウェアファイルをダウンロードしてmicroSDカードに保存し、カメラに挿入して電源を入れるとファームウェアアップデートが開始します。

カメラシステムファームウェア・およびジンバルファームウェアをmicroSDカードに同時に保存してファームウェアアップデートを行うと、カメラシステム、ジンバルファームウェアの順に同時にアップデートされます。

ファームウェアアップデート時は、フル充電にしておくか、電源ケーブルを接続してからアップデートしてください。

充電がうまくされません。

バッテリーが正しく装着されているか確認してください。

SNAP Gは充電時に2A以上対応するアダプターを使用する必要があり、社外品のケーブルでは、充電ができない場合があります。

microSDカードについて

micro SDXC, UHS-3のカードを使用して下さい。(最大512GB対応、フォーマット形式exFAT)

また、SNAP GはSDカードの保存エラーを防止するために、一部の空き容量を残して保存されるように設計されています。

防水ですか?

SNAP Gは防水設計ではありません。

カート

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